Retourbeleid
Dit retourbeleid is vertaald voor uw gemak. Houd er rekening mee dat de originele Engelse versie een juridisch bindend document is. Als er conflicten of discrepanties zijn tussen de vertaalde versie en de originele Engelse versie, prevaleert de originele Engelse versie en is deze van toepassing.
Retourbeleid
Laatst bijgewerkt op 15 april 2024
Bedankt voor uw aankoop. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling, winkeltegoed of een omruiling. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.
RETOUREN
Alle retouren dienen binnen veertien (14) dagen na de aankoopdatum te worden verzonden. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn, met alle originele labels en kaartjes eraan bevestigd.
RETOURPROCEDURE
Om een artikel te retourneren, stuur een e-mail naar de klantenservice op https://www.bunnyandrainbow.com/returns om een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer te verkrijgen. Nadat u een RMA-nummer hebt ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en het meegeleverde retourformulier, en stuurt u uw retour naar het volgende adres:
Emberlight T.a.v.: Retouren RMA # St. Martinusstraat 57 bus 201 2470 Retie België
Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle retourverzendkosten. We raden u ten zeerste aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor uw retourzending.
TERUGBETALINGEN
Na ontvangst van uw retourzending en inspectie van de staat van uw artikel, zullen wij uw retour of omruiling verwerken. Houd rekening met ten minste veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retour of omruiling te verwerken. Terugbetalingen kunnen 1-2 factureringscycli duren voordat ze op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retour is verwerkt.
UITZONDERINGEN
Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.
VRAGEN
Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op via:
Retourbeleid
Laatst bijgewerkt op 15 april 2024
Bedankt voor uw aankoop. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling, winkeltegoed of een omruiling. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.
RETOUREN
Alle retouren dienen binnen veertien (14) dagen na de aankoopdatum te worden verzonden. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn, met alle originele labels en kaartjes eraan bevestigd.
RETOURPROCEDURE
Om een artikel te retourneren, stuur een e-mail naar de klantenservice op https://www.bunnyandrainbow.com/returns om een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer te verkrijgen. Nadat u een RMA-nummer hebt ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en het meegeleverde retourformulier, en stuurt u uw retour naar het volgende adres:
Emberlight T.a.v.: Retouren RMA # St. Martinusstraat 57 bus 201 2470 Retie België
Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle retourverzendkosten. We raden u ten zeerste aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor uw retourzending.
TERUGBETALINGEN
Na ontvangst van uw retourzending en inspectie van de staat van uw artikel, zullen wij uw retour of omruiling verwerken. Houd rekening met ten minste veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retour of omruiling te verwerken. Terugbetalingen kunnen 1-2 factureringscycli duren voordat ze op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retour is verwerkt.
UITZONDERINGEN
Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.
VRAGEN
Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op via: